Для чего необходима маркетинговая стратегия?
Под маркетинговой стратегией подразумевается план по достижению всех коммерческих и корпоративных целей компании путем использования маркетинговых инструментов и активностей. Иными словами, это подробный алгоритм действий компании/организации по привлечению новых клиентов, увеличению прибыли и повышению лояльности на рынке.В отличие от обычного плана, маркетинговая стратегия считается официальным документом. В нем подробно описано положение бренда на рынке, какую нишу он занимает, кто входит в целевою аудиторию, объем продаж (рост, спад), а самое главное — пути достижения компанией своих целей с помощью инструментов маркетинга (рекламных онлайн и офлайн активностей, бесплатных способов привлечения аудитории, работы над качеством и упаковкой продукта или услуги, повышением его ценности в глазах аудитории и прочего).
Главной целью любого предприятия, компании является получение прибыли. Добиться этого результата можно благодаря работе маркетологов, которые согласно плану занимаются продвижением бренда, ценообразованием, анализом целевой аудитории.
Маркетинговая стратегия является инструментом, который помогает решить ряд таких задач:
- Увеличить рост объема продаж. Этот показатель напрямую указывает, правильно ли работает выбранная стратегия, при условии качественной обработки входящих заявок отделом продаж. Если продажи растут, не идут вниз и не стоят на месте, тогда разработанный план является эффективным, в ином случае необходимо менять стратегию.
- Повысить доход компании. Уровень получаемой прибыли зависит не только от продаж, но и правильного ценообразования. Если товар продается по не рентабельной цене, тогда продажи будут высокие, но компания уходит в убыток.
- Расширить целевую аудиторию. Чтобы продукция продавалась по нужной цене, необходимо правильно выбрать нишу, а также анализировать потребности покупателей.
Этапы составления маркетинговой стратегии
Для того чтобы маркетолог мог получить качественный результат, маркетинговая стратегия должна быть разработана в несколько этапов:- Анализ рынка. В этот этап входит исследование ниши, выявление главных конкурентов. Определение своей целевой аудитории. Для того чтобы потенциальный покупатель выбрал именно вашу компанию, стоит обозначить свои сильные стороны и плюсы по сравнению с конкурентами.
- SWOT анализ. Это метод планирования, благодаря которому можно определить пути развития с учетом сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз на рынке. Он помогает быстро выяснить, насколько компания конкурентоспособна на рынке и занимаемой нише. Данный сбор информации нужен для определения эффективной стратегии и возможности развития в этом направлении.
- Разработка УТП и TOV. Уникальное торговое предложение (УТП) разрабатывается для того, чтобы подчеркнуть сильные стороны компании, а также помочь покупателям выделить ваш бренд среди конкурентов. TOV (Tone of voice) предполагает, в каком стиле бренд общается со своими настоящими и потенциальными клиентами. Продуманные правила взаимодействия с аудиторией должны быть одинаковые везде, как в письменной, так и в живой коммуникации.
- Выбор инструментов продвижения. Познакомить большее число потребителей с брендом можно благодаря интернет-маркетингу. Чаще всего используют: контекстную и таргетированную рекламу, SEO-продвижение, контент-маркетинг, SMM.
Оценка эффективности маркетинговой стратегии
Насколько правильно подобрана маркетинговая стратегия можно определить по увеличению прибыли и узнаваемости бренда. Показателями могут выступать лиды (потенциальные клиенты), конверсии (входящие заявки), просмотры, отказы, посещения страниц сайта, эффективность поисковых запросов в сети.Особое внимание стоит уделить каналу, от которого поступает большое количество клиентов. Таким образом можно выявить источник, куда лучше всего стоит вкладывать бюджет, например: SEO-продвижение, контекстная реклама, социальные сети, другое.