У цій статті докладніше розберемо, у чому допомагає бізнесу аналітика рекламних кампаній та як грамотно підійти до її налаштування.
Коли потрібно налаштовувати аналітику рекламної кампанії?
Реклама повинна не просто показуватись вашій цільовій аудиторії. Вона має бути ефективною – залучати потенційних клієнтів, просувати товар і згодом приносити прибуток. Уже через місяць можна сказати, наскільки вдалою виявилася стратегія. І щоб звіт з реклами був об'єктивним, потрібний докладний аналіз.Аналітика рекламних кампаній дозволяє відстежити та виправити допущені в процесі просування бренду помилки. Перевірку варто запускати в таких ситуаціях.
1. Як регулярний плановий аналіз рекламної кампанії
Досвідчені таргетологи та РРС - фахівці брендів знають, що періодичні перевірки дозволяють швидше відстежити помилки та виправити їх, поки у просування не було вкладено великих сум. Планову аналітику проводять раз на місяць чи квартал. Зазвичай, цього періоду достатньо для того, щоб відстежити динаміку продажів і, відповідно, ефективність стратегії.2. Як річний результат просування
Наприкінці кожного року складається докладний звіт діяльності й успіхів компанії. Це стосується й аналізу її просування на ринку. Для оцінки враховують такі критерії:- кількість лідів;
- рівень продажу;
- вартість лідів;
- бюджет реклами та її рентабельність.
3. Після зміни стратегії просування бренду
Якщо ви вирішуєте змінити стратегію – бренд розширився, змінив перелік товарів/послуг, доповнив концепцію – потрібно позапланово проаналізувати попередню рекламну кампанію:- цільову спрямованість – особливості вашої ЦА;
- бізнес-метрики;
- ефективні креативні рішення;
- ті елементи концепції, які залишаються актуальними, важливо зрозуміти, чи були вони прибутковими й успішними.
Сюди можна додати причину аналізу рекламної кампанії – зміна підрядника, відповідального за просування. У такому разі фахівець зобов'язаний перевірити, наскільки ефективною була попередня стратегія, щоб на її основі розробляти нові.
Окремо слід назвати аналіз рекламної кампанії ваших прямих конкурентів. Він дозволяє визначити їх сильні та слабкі сторони, знайти помилки й уникнути їх, скориставшись чужим прикладом. А ось вдалими прикладами можна надихнутись і переосмислити (але в жодному разі не копіювати – клієнти швидко розпізнають плагіат) ідею.
Які показники в аналізі слід брати до уваги?
Під час аналізу рекламної кампанії відштовхуйтеся від того, на яких майданчиках ви просуваєте власний бренд. Якщо це соціальні мережі, потрібно дивитися на:- охоплення;
- залучення аудиторії (ER);
- динаміку збільшення аудиторії;
- кількість переходів за рекламними посиланнями;
- кількість і вартість лідів тощо.
Якщо просування сайту спрямоване головним чином на видачу в пошуковій системі, ключовими об'єктами аналізу стануть:
- кількість переходів з рекламного оголошення;
- вартість показів;
- кількість показів;
- показники відмов.
Загальними важливими параметрами для всіх видів онлайн-просування є: глибина перегляду (тривалість відвідування сайту або сторінки), вартість одного переходу за рекламним посиланням.
Як налаштувати аналітику рекламних кампаній?
При просуванні соціальних мереж у кожного користувача є свій рекламний кабінет. Саме там можна відстежити основні параметри, які впливають на ефективність реклами: переходи, кліки, активність тощо. При необхідності маркетологи зможуть вивантажити всю інформацію на інші послуги для більш ретельного аналізу.Також є інші способи налаштувати комплексну аналітику реклами бренду. Наприклад, якщо ви просуваєте сайт, скористайтеся інструментом Google Analytics. Розібравшись у функціоналі програми, ви зможете відстежувати відвідування сайтів, відсоток відмов, середній час перебування на сайті. Можна також налаштувати звіти таким чином, щоб вони вираховували вартість одного переходу за рекламним посиланням, кількість і вартість лідів.
Для деяких сфер актуальні програми CRM. Вони можна вести облік товарів, статистику по клієнтах (клієнтську базу), робити розсилку повідомлень тощо. Окрема опція – аналітика реклами бізнесу. У розрахунок беруться показники продажу, обміну та повернення, остаточного прибутку. Звичайно, це лише допоміжний інструмент, який може використовуватися як додаток до того ж Google Analytics.
Грамотний аналіз рекламної кампанії дозволяє об'єктивно оцінити обраний метод просування, правильно використовувати виділені в бюджеті кошти й отримати максимальну віддачу у вигляді збільшення продажів, підвищення впізнаваності та появи нових клієнтів.