Багато компаній від самого початку створюються з перспективою виходу зокрема й на міжнародний ринок. Це відкриває доступ до більшої кількості клієнтів, дозволяє масштабувати бізнес, зробити бренд впізнаваним у різних куточках земної кулі.
Звісно, щоб правильно організувати вихід компанії на світовий ринок, потрібно продумати оптимальну маркетингову стратегію. Ще до моменту появи бренду в різних країнах про нього має знати та чути цільова аудиторія. Таким чином процес адаптації пройде швидше, і компанія зможе розраховувати на стрімке збільшення прибутків.
Якими бувають маркетингові стратегії під час виходу бренду на міжнародний ринок? Розберімося докладніше.
Як спланувати маркетингову стратегію для виходу бренду на світовий ринок?
Для багатьох компаній вихід на міжнародний ринок може стати справжнім порятунком. Як мінімум тому, що розширює кількість клієнтів та охоплює якнайбільше платоспроможного населення. Звичайно, без хорошої реклами та продуманої стратегії просування про ваш продукт можуть навіть не впізнати. Тим більше, що в багатьох сферах конкуренція сьогодні є досить великою.
Перш ніж розробляти маркетингову стратегію, що дозволяє швидко охопити ЦА на міжнародному ринку, спробуйте поставити собі кілька запитань і відповісти на них:
- Як і де потенційні клієнти зможуть дізнатися про бренд? Це може бути зовнішня реклама, просування в соціальних мережах. Вибір майданчика залежить від вашої цільової аудиторії: її віку, сфери інтересів тощо.
- Що зможе зачепити потенційного клієнта та сформувати довіру й інтерес до вашого бренду?
- Як здійснюватиметься контроль за кількістю потенційних клієнтів та комунікація з уже наявними? Для останнього можна використовувати спеціальні CRM-програми або наймати персонал.
- Де розміщуватиметься основний контент? Наприклад, у Східній Європі популярна соціальна мережа Instagram. У Західній все залежить від віку цільової аудиторії, наприклад для молодого покоління це буде Тік-Ток, а для старшого – Фейсбук.
Як оптимізувати рекламу та продукт під іноземний ринок?
Не завжди склад і характеристики продукту, а також методи просування його в одній країні будуть такими ж, як і в іншій. Тут все залежить від місцевих традицій та особливостей. Існують 4 різні тактики поведінки при виході на міжнародний ринок:
- Ви не змінюєте ні продукту, ні його рекламної подачі. Найбільш бюджетний та економний формат, оскільки зберігаються всі попередні напрацювання, і вам не потрібно додатково продумувати деталі. Однак є й ризики: при виході на міжнародний ринок ви не враховуєте особливості та культуру конкретної країни, що може знизити продажі.
- Змінюється реклама, але не продукт. Найбільш оптимальний варіант. Ви зберігаєте всі характеристики товару чи послуги, проте змінюєте подачу, орієнтуючись на те, як формується реклама у країні.
- Змінюється не подача, а товар. Це стосується окремих типів товарів. Наприклад, деякі бренди змінювали склад миючих засобів залежно від особливостей водопровідної води та її складу в конкретній країні.
- Зміни й продукту, і рекламної стратегії (або зовсім створення нового товару для іноземного ринку). Здійснюється після ретельного вивчення особливостей продажу конкретної країни.
Як виводити бізнес на міжнародний ринок?
Якщо ви розробили оптимальну для себе маркетингову стратегію та готові запускати продаж за кордоном, продумайте ще й форму взаємодії з клієнтами. Це може бути:
Дистанційне керування компанією + дистриб'ютори на місцях
Дистанційне керування компанією означає управління бізнесом з іншої країни або регіону з використанням сучасних технологій та інструментів. У цьому випадку компанія наймає дистриб'юторів на місцях, які займаються просуванням та продажем продукції чи послуг на місцевому ринку.
Переваги:
- Економія на адміністративних та операційних витратах.
- Швидкий доступ до нових ринків.
- Можливість зосередитись на стратегічному управлінні.
Недоліки:
- Складність контролю за якістю роботи дистриб'юторів.
- Можливі проблеми з комунікацією та координацією.
Віддалені продажі
Віддалені продажі означають продаж товарів чи послуг через інтернет без фізичної присутності компанії на міжнародному ринку. Це може включати використання онлайн-магазинів, соціальних мереж, маркетплейсів та інших платформ для продажу.
Переваги:
- Низькі витрати на вхід на новий ринок.
- Велике охоплення потенційних клієнтів.
- Гнучкість та можливість швидко адаптуватися до змін ринку.
Недоліки:
- Відсутність особистого контакту з клієнтами.
- Можливі проблеми з доставкою та логістикою.
- Складність виділення серед конкурентів.
Відкриття філії
Відкриття філії передбачає створення представництва компанії в іншій країні, яка займатиметься продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів на місцевому ринку.
Переваги:
- Більш тісний контакт із клієнтами та партнерами.
- Можливість краще розуміти місцевий ринок та адаптуватися до його особливостей.
- Підвищення іміджу та впізнаваності компанії.
Недоліки:
- Високі витрати на відкриття та підтримку філії.
- Складність управління та контролю діяльності філії.
- Можливі правові та податкові складності.
Продаж франшизи свого бізнесу за кордоном
Продаж франшизи означає надання прав на використання бренду, технологій та бізнес-моделі компанії іншим підприємцям за певну плату. Франчайзі відкривають свої підприємства під брендом компанії-франчайзера та працюють відповідно до її стандартів.
Переваги:
- Швидке зростання та розширення бізнесу.
- Додаткове джерело доходу від роялті та франшизних платежів.
- Поділ ризиків із франчайзі.
Недоліки:
- Складність контролю за якістю роботи франчайзі.
- Можливі конфлікти інтересів між франчайзером та франчайзі.
- Обмеження свободи в керуванні бізнесом.
Вибір маркетингової стратегії залежатиме ще від того, яку форму з описаних вище ви обрали. Наприклад, для франшизи рекомендують використовувати однакові підходи в різних країнах і в жодному разі не змінювати сам продукт. Водночас, якщо ви відкриваєте свою філію, можна експериментувати й індивідуально підходити до просування бренду в різних країнах.