Консалтингові компанії – це команди фахівців, які надають допомогу власникам бізнесу й управлінцям різних категорій. Вони допомагають менеджерам компанії досягти поставленої мети. Тобто можна з упевненістю сказати, що консалтингова агенція пропонує унікальні послуги, що ґрунтуються на індивідуальному підході та ретельному аналізі діяльності клієнтів.
Як зробити так, щоб про консалтингову компанію знала її цільова аудиторія? Продумати правильну рекламу та розробити ефективну стратегію просування. Давайте докладніше розглянемо: як отримати нових клієнтів, перевершити конкурентів і зробити консалтингову агенцію максимально впізнаваною на ринку.
Навіщо потрібна маркетингова стратегія для консалтингу?
Спочатку необхідно розібратися: що таке маркетингова стратегія? Під нею мається на увазі складання докладного плану, що базується на аналізі ринку, а також стані компанії наразі. Ефективною вважається стратегія, внаслідок впровадження якої вдалося виконати всі поставлені корпоративні й комерційні цілі та завдання.
Складається маркетингова стратегія кваліфікованими фахівцями, які враховують специфіку конкретної компанії, а також усі вимоги та побажання замовника. При цьому повноцінно прописана стратегія помітно відрізняється від плану просування. У документі вказується докладний аналіз компанії, яке місце вона займає на ринку зараз та як вийти на новий рівень і виділитися серед конкурентів.
У стратегії зазвичай вказують відразу кілька інструментів просування: від офлайн прийомів до реклами в соцмережах, сайтах і т.д. Внаслідок побудови маркетингової стратегії консалтингові компанії можуть:
- збільшити потік клієнтів;
- підвищити загальний прибуток агентства;
- познайомити цільову аудиторію зі своєю фірмою (навіть якщо ці люди не стануть вашими клієнтами, назва компанії залишиться у них на слуху).
Особливості побудови маркетингової стратегії для консалтингу
Консалтингові компанії допомагають відкривати бізнес, керувати ним та зберігати положення на ринку навіть у нестабільних умовах. А маркетологи натомість допомагають консалтинговим агентствам залишатися впізнаваними на ринку й отримати якомога більше клієнтів. Головним етапом побудови маркетингової стратегії для консалтингу є аналіз ринку та найближчих конкурентів. Крім того, важливо зробити акцент на тому, щоб пояснити потенційним клієнтам важливість професійної консультації, висвітлити послуги таким чином, щоб вони вважалися необхідними та важливими для управління бізнесом.
Варто також враховувати, що консалтингові агенції мають досить вузьку цільову аудиторію. До неї входять менеджери, власники компаній, акціонери, інвестори. І треба працювати саме на цю категорію клієнтів. Тобто масова рекламна кампанія в такому випадку може стати зайвою тратою часу та грошей.
Ще однією специфікою просування консалтингових послуг є високий рівень недовіри потенційних клієнтів до прямої реклами. Найчастіше люди довіряють саме відгукам реальних клієнтів агенції. Тобто важливо не лише продемонструвати унікальність та оптимальне співвідношення ціни та якості послуг, а й запустити так зване сарафанне радіо. При цьому щодо майданчиків для просування консалтингових компаній тут немає жодних обмежень. Потенційні клієнти можуть бути активними на різних сайтах, соціальних мережах. Також важливо використовувати кілька варіантів офлайн просування.
Етапи побудови маркетингової стратегії для консалтингових агентств
Маркетингова стратегія для консалтингу розробляється не так на колінці за кілька хвилин, а в кілька послідовних етапів:
- Насамперед необхідно проаналізувати ринок. Специфіка ніші дозволяє виділити конкретну цільову аудиторію, назвати її ймовірний дохід, сферу діяльності, стать та вік. Також на цьому етапі аналізуються конкуренти. У результаті вдається скласти всі переваги співпраці з консалтинговим агентством та виділити його сильні сторони.
- Визначення шляхів розвитку. На цьому етапі аналізується поведінка ринку, враховуються всі загрози та непередбачені ситуації.
- Розробка ToV та унікальної торгової пропозиції. Ці два інструменти підкреслюють концепцію та специфіку бренду, допомагають грамотно вести комунікацію із цільовою аудиторією.
- Список всіх інструментів для просування. Це може бути контекстна та націлена реклама, SEO-просування в пошукових системах, офлайн реклама, просування електронною поштою або месенджерами й т.д.
І обов'язково після впровадження маркетингової стратегії аналізувати її, дослідити зростання прибутку, кількості потенційних клієнтів, заявок, коментарів, переглядів. Це дозволяє своєчасно відстежувати ефективність просування та змінювати стратегію за потреби.
Зміцнення консалтингової компанії на ринку означає комплексну роботу в соціальних мережах, на сайті, методом обдзвону потенційних клієнтів, які залишають свої номери телефону, спілкування та просування електронною поштою. Важливо якомога частіше згадувати про своє агентство, вести блоги та створювати приводи для написання коментарів, продумати повноцінний бренд з логотипом та відомими корпоративними відтінками. Таким чином, ви зможете розширити клієнтську базу та надалі поступово підвищувати вартість послуг.