Многие компании изначально создаются с перспективой выхода в том числе и на международный рынок. Это открывает доступ к большему количеству клиентов, позволяет масштабировать бизнес, сделать бренд узнаваемым в разных уголках земного шара.
Конечно, чтобы правильно организовать выход компании на мировой рынок, нужно продумать оптимальную маркетинговую стратегию. Еще до момента появления бренда в разных странах о нем должна знать и слышать целевая аудитория. В таком случае процесс адаптации пройдет быстрее, и компания сможет рассчитывать на быстрое увеличение доходов.
Какими бывают маркетинговые стратегии при выходе бренда на международный рынок? Давайте разбираться.
Как спланировать маркетинговую стратегию для выхода бренда на мировой рынок?
Для многих компаний выход на международный рынок может стать настоящим спасением. Как минимум потому, что расширяет количество клиентов и охватывает как можно больше платежеспособного населения. Конечно, без хорошей рекламы и продуманной стратегии продвижения о вашем продукте могут даже не узнать. Тем более, что во многих сферах конкуренция сегодня достаточно велика.
Прежде чем разрабатывать маркетинговую стратегию, позволяющую быстро охватить ЦА на международном рынке, попробуйте поставить себе несколько вопросов и ответить на них:
- Как и где потенциальные клиенты смогут узнать о бренде? Это может быть внешняя реклама, продвижение в социальных сетях. Выбор площадки зависит от вашей целевой аудитории: ее возраста, сферы интересов и т.д.
- Что сможет зацепить потенциального клиента и сформировать доверие и интерес к вашему бренду?
- Как будет осуществляться контроль за количеством потенциальных клиентов и коммуникация с уже существующими? Для последнего можно использовать специальные CRM-программы или нанимать персонал.
- Где будет размещаться основной контент? Например, в Восточной Европе популярна социальная сеть Instagram. В Западной все зависит от возраста целевой аудитории, например, для молодого поколения это будет Тик-Ток, а для старшего – Фейсбук.
Как оптимизировать рекламу и продукт под иностранный рынок?
Не всегда состав и характеристики продукта, а также методы продвижения его в одной стране будут такими же, как и в другой. Здесь все зависит от местных традиций и особенностей. Существуют 4 разные тактики поведения при выходе на международный рынок:
- Вы не меняете ни продукт, ни его рекламную подачу. Наиболее бюджетный и экономный формат, поскольку сохраняются все предыдущие наработки, и вам не нужно дополнительно продумывать детали. Однако есть и риски: при выходе на международный рынок вы не учитываете особенности и культуру конкретной страны, что может снизить продажи.
- Изменяется реклама, но не продукт. Наиболее оптимальный вариант. Вы сохраняете все характеристики товара или услуги, однако меняете подачу, ориентируясь на то, как формируется реклама в конкретной стране.
- Меняется не подача, а продукт. Это касается отдельных типов товаров. Например, некоторые бренды меняли состав моющих средств в зависимости от особенностей водопроводной воды и ее состава в конкретной стране.
- Изменения и продукта, и рекламной стратегии (или же вовсе создание нового товара для иностранного рынка). Осуществляется после тщательного изучения особенностей продаж в конкретной стране.
Как выводить бизнес на международный рынок?
Если вы разработали оптимальную для себя маркетинговую стратегию и готовы запускать продажи за границей, продумайте еще и форму взаимодействия с клиентами. Это может быть:
Дистанционное управление компанией + дистрибьюторы на местах
Дистанционное управление компанией подразумевает управление бизнесом из другой страны или региона с использованием современных технологий и инструментов. В этом случае компания нанимает дистрибьюторов на местах, которые занимаются продвижением и продажей продукции или услуг на местном рынке.
Преимущества:
- Экономия на административных и операционных расходах.
- Быстрый доступ к новым рынкам.
- Возможность сосредоточиться на стратегическом управлении.
Недостатки:
- Сложность контроля качества работы дистрибьюторов.
- Возможные проблемы с коммуникацией и координацией.
Удаленные продажи
Удаленные продажи означают продажу товаров или услуг через интернет, без физического присутствия компании на международном рынке. Это может включать в себя использование онлайн-магазинов, социальных сетей, маркетплейсов и других платформ для продаж.
Преимущества:
- Низкие затраты на вход на новый рынок.
- Большой охват потенциальных клиентов.
- Гибкость и возможность быстро адаптироваться к изменениям рынка.
Недостатки:
- Отсутствие личного контакта с клиентами.
- Возможные проблемы с доставкой и логистикой.
- Сложность выделения среди конкурентов.
Открытие филиала
Открытие филиала подразумевает создание представительства компании в другой стране, которое будет заниматься продажами, маркетингом и поддержкой клиентов на местном рынке.
Преимущества:
- Более тесный контакт с клиентами и партнерами.
- Возможность лучше понимать местный рынок и адаптироваться к его особенностям.
- Повышение имиджа и узнаваемости компании.
Недостатки:
- Высокие затраты на открытие и поддержание филиала.
- Сложность управления и контроля деятельности филиала.
- Возможные правовые и налоговые сложности.
Продажа франшизы своего бизнеса за границей
Продажа франшизы означает предоставление прав на использование бренда, технологий и бизнес-модели компании другим предпринимателям за определенную плату. Франчайзи открывают свои предприятия под брендом компании-франчайзера и работают в соответствии с ее стандартами.
Преимущества:
- Быстрый рост и расширение бизнеса.
- Дополнительный источник дохода от роялти и франшизных платежей.
- Разделение рисков с франчайзи.
Недостатки:
- Сложность контроля качества работы франчайзи.
- Возможные конфликты интересов между франчайзером и франчайзи.
- Ограничение свободы в управлении бизнесом.
Выбор маркетинговой стратегии будет зависеть еще от того, какую форму из описанных выше вы выбрали. Например, для франшизы рекомендуют использовать одинаковые подходы в разных странах и ни в коем случае не менять сам продукт. В то время как, если вы открываете свой филиал, можно экспериментировать и индивидуально подходить к продвижению бренда в разных странах.