Копірайтинг відіграє важливу роль у світі маркетингу. Грамотно складений текст привертає увагу потенційних клієнтів та переконує їх зробити бажану дію – здійснити покупку, підписатися на послугу або залишити контактні дані. У сучасному конкурентному світі вміння писати ефективні тексти стає однією зі складових успішного бізнесу.
Копірайтинг має прямий вплив на конверсію – відсоток відвідувачів, які вчинили цільову дію на вашому сайті. Чим краще сформульований основний меседж статті, тим вище ймовірність, що користувач прийме вашу пропозицію. Текст допомагає створити емоційний зв'язок із вашою аудиторією, підкреслити переваги продукту та переконати у його необхідності. Зміна кількох слів здатна збільшити конверсію повідомлення, що продає, на чверть або навіть більше.
У цій статті ми розглянемо кілька ефективних методів копірайтингу, які допоможуть збільшити конверсію. Вони працюватимуть у будь-якому бізнесі при тому, що прості у застосуванні.
Копірайтинг має прямий вплив на конверсію – відсоток відвідувачів, які вчинили цільову дію на вашому сайті. Чим краще сформульований основний меседж статті, тим вище ймовірність, що користувач прийме вашу пропозицію. Текст допомагає створити емоційний зв'язок із вашою аудиторією, підкреслити переваги продукту та переконати у його необхідності. Зміна кількох слів здатна збільшити конверсію повідомлення, що продає, на чверть або навіть більше.
У цій статті ми розглянемо кілька ефективних методів копірайтингу, які допоможуть збільшити конверсію. Вони працюватимуть у будь-якому бізнесі при тому, що прості у застосуванні.
1. Говоріть про вигоди клієнта, а не про ваші рішення
При написанні текстів копірайтеру необхідно пам'ятати, що клієнти насамперед цікавляться тим, як ваш продукт чи послуга розв'яже їхні проблеми та задовольнить їхні потреби. Замість перерахування характеристик продукту зосередьтеся на тому, які вигоди він приносить клієнту. Пізнавальна історія про нову формулу шампуню з натуральними інгредієнтами гарна. Але акцент на тому, що ваш шампунь без агресивних хімічних речовин зробить волосся здоровим і блискучим спрацює ефективніше.
2. Закликайте до дії
Не забувайте вмикати заклики до дії у ваші тексти. Чітко та ясно повідомте вашого потенційного клієнта, що ви від нього очікуєте – здійснити покупку, підписатися на розсилку, залишити відгук тощо. Використовуйте активні дієслова та створюйте почуття терміновості, щоб мотивувати користувачів до дії.
Багато маркетологів уникають «тиску» на цільову аудиторію і роблять помилку. Ваш текст може загубитися серед багатьох інших елементів вебсторінки, а ви – розпрощатися з її відвідувачами. Одним із найважливіших інструментів маркетингу є заклик до дії (CTA – Call to Action, англ.). Він має бути помітним, зрозумілим та виразним.
Також не забудьте про слова-тригери. Використовуйте «зараз», «сьогодні», «тут», щоб підштовхнути відвідувача вашого сайту до дій. Наголошуйте на позитивних емоціях, уникайте частки «ні», підбираючи синоніми.
Багато маркетологів уникають «тиску» на цільову аудиторію і роблять помилку. Ваш текст може загубитися серед багатьох інших елементів вебсторінки, а ви – розпрощатися з її відвідувачами. Одним із найважливіших інструментів маркетингу є заклик до дії (CTA – Call to Action, англ.). Він має бути помітним, зрозумілим та виразним.
Також не забудьте про слова-тригери. Використовуйте «зараз», «сьогодні», «тут», щоб підштовхнути відвідувача вашого сайту до дій. Наголошуйте на позитивних емоціях, уникайте частки «ні», підбираючи синоніми.
3. Додайте зображення або відео
Використання візуальних матеріалів, таких як зображення або відео, допомагає покращити сприйняття інформації та збільшити залученість аудиторії. Промовисті зображення або відео можуть доповнити текст, продемонструвати продукт у дії або підкреслити його переваги.
Наприклад, якщо ви продаєте товар, ви можете додати його фотографії з різних ракурсів або відео, щоб покупці могли краще зрозуміти, як він працює. Це не прямий обов'язок копірайтера, але одна із зон відповідальності. Якщо ви відчуваєте, що ваш текст стане сильнішим у поєднанні з картинкою або відеороликом, продумайте концепцію та поставте завдання дизайнеру.
Наприклад, якщо ви продаєте товар, ви можете додати його фотографії з різних ракурсів або відео, щоб покупці могли краще зрозуміти, як він працює. Це не прямий обов'язок копірайтера, але одна із зон відповідальності. Якщо ви відчуваєте, що ваш текст стане сильнішим у поєднанні з картинкою або відеороликом, продумайте концепцію та поставте завдання дизайнеру.
4. Позбавте користувача всіх причин не купувати
Один із ключових моментів у копірайтингу – усунути всі можливі причини, які можуть зупинити користувача від здійснення покупки. Це може бути досягнуто шляхом надання детальної інформації про продукт або послугу, різноманітні варіанти доставки та оплати, відповідей на поширені питання, надання гарантій якості або повернення коштів, а також пропозиції безкоштовних консультацій або пробних версій. Спробуйте передбачити всі сумніви вашого можливого покупця і дати відповіді на питання, які навіть не спали йому на думку.
5. Підвищуйте довіру
Довіра відіграє ключову роль в ухваленні рішення про покупку. Щоб переконати клієнта в надійності вашого продукту або послуги, надайте відповідну інформацію.
Відгуки задоволених клієнтів – це один із найпотужніших інструментів переконання. Потенційні покупці часто покладаються на думки інших людей при ухваленні рішення про купівлю. Тому важливо включати реальні відгуки у тексти. Це можуть бути як коментарі, так і фотозвіти або відеоогляди. Надання соціальних доказів того, що ваш продукт чи послуга допомогли іншим людям, збільшить довіру до вашої пропозиції.
Крім відгуків задоволених клієнтів надайте сертифікати якості, інформацію про ваш досвід роботи або партнерство з відомими брендами. Підвищити довіру також можуть гарантії повернення грошей або безкоштовної заміни товару, якщо він не підійде, конфіденційності особистої інформації, наявність безкоштовної пробної версії. Тут важливо бути чесними та прозорими у своїх обіцянках та пропозиціях.
Відгуки задоволених клієнтів – це один із найпотужніших інструментів переконання. Потенційні покупці часто покладаються на думки інших людей при ухваленні рішення про купівлю. Тому важливо включати реальні відгуки у тексти. Це можуть бути як коментарі, так і фотозвіти або відеоогляди. Надання соціальних доказів того, що ваш продукт чи послуга допомогли іншим людям, збільшить довіру до вашої пропозиції.
Крім відгуків задоволених клієнтів надайте сертифікати якості, інформацію про ваш досвід роботи або партнерство з відомими брендами. Підвищити довіру також можуть гарантії повернення грошей або безкоштовної заміни товару, якщо він не підійде, конфіденційності особистої інформації, наявність безкоштовної пробної версії. Тут важливо бути чесними та прозорими у своїх обіцянках та пропозиціях.
6. Не наголошуйте на грошах
Хоча ціна відіграє важливу роль при ухваленні рішення про покупку, акцентування уваги тільки на ціні може призвести до того, що користувачі почнуть порівнювати вашу пропозицію з конкурентами та шукати дешевшу альтернативу. Натомість зосереджуйтесь на цінності, яку ваш продукт чи послуга приносить клієнту. Поясніть, чому ваша пропозиція коштує своїх грошей, і як вона розв'язує проблеми чи задовольняє потреби клієнта. Донесіть ідею, що ваш продукт кращий за аналоги.
7. Використовуйте привабливий заголовок
Заголовок – це перше, що бачить потенційний клієнт, тому він має бути привабливим та інформативним. Він повинен захопити увагу та зацікавити читача, щоб він продовжив читання тексту.
Є статистика, за якою лише п'ята частина людей продовжує читання тексту після ознайомлення з його заголовком. Щоб не втратити потенційні 80%, використовуйте сильні заголовки, які наголошують на головній перевазі вашого продукту і викликають емоційну реакцію. Крім того, не забувайте додати ключові слова, які допоможуть оптимізувати ваш текст для пошукових систем.
Є статистика, за якою лише п'ята частина людей продовжує читання тексту після ознайомлення з його заголовком. Щоб не втратити потенційні 80%, використовуйте сильні заголовки, які наголошують на головній перевазі вашого продукту і викликають емоційну реакцію. Крім того, не забувайте додати ключові слова, які допоможуть оптимізувати ваш текст для пошукових систем.
8. Напишіть якісний текст
Якісний текст – це основа ефективного копірайтингу. Він має бути чітким, ясним, захопливим та інформативним. Використовуйте просту мову, уникайте складних технічних термінів, щоб ваше повідомлення було доступним для широкої аудиторії.
Уникайте багатослівності та порожніх фраз, які не несуть змістового навантаження. Зосередьтеся на ключових моментах та переконливо передайте своє повідомлення. Використовуйте прості та зрозумілі пропозиції, щоб уникнути нерозуміння з боку аудиторії. Увага користувача – дорогоцінний ресурс, тому не розпорошуйте його задарма.
Підкресліть переваги вашого продукту або послуги, розкажіть про його унікальні особливості та наведіть приклади використання. І не забувайте про правильну граматику та орфографію – це створює враження надійності та професіоналізму.
Уникайте багатослівності та порожніх фраз, які не несуть змістового навантаження. Зосередьтеся на ключових моментах та переконливо передайте своє повідомлення. Використовуйте прості та зрозумілі пропозиції, щоб уникнути нерозуміння з боку аудиторії. Увага користувача – дорогоцінний ресурс, тому не розпорошуйте його задарма.
Підкресліть переваги вашого продукту або послуги, розкажіть про його унікальні особливості та наведіть приклади використання. І не забувайте про правильну граматику та орфографію – це створює враження надійності та професіоналізму.
9. Керуйтесь розумним підходом
Для отримання більшого ефекту від тексту використовуйте підходи, що пройшли випробування практикою і часом:
Подібним чином можна використовувати й інші моделі: AIDCA (Attention – Interest – Desire – Confidence – Action), ACCA (Attention – Comprehension – Conviction – Action), BAB (Before – After – Bridge). З їхньою допомогою ви зможете направити споживача у потрібному напрямку.
- Модель AIDA – це класична стратегія маркетингу, що описує чотири етапи впливу на аудиторію: Привернення (Attention), Залучення (Interest), Бажання (Desire) та Дія (Action). Сенс моделі закладено у її назві – привернути увагу своєї аудиторії, зацікавити її, пробудити бажання придбати продукт і стимулювати до дії. Приклад застосування AIDA: Заголовок статті «10 причин обрати наш продукт» приверне увагу читачів, опис переваг продукту викликає їх інтерес, розповідь про особливості сформує бажання його придбати, а заклик до дії наприкінці статті стимулюватиме читача до покупки.
- Модель 4U зосереджується на чотирьох ключових аспектах: Користь (Usefulness), Унікальність (Uniqueness), Терміновість (Urgency) та Конкретність (Ultra-specific). Ця модель допомагає створювати контент, який не лише привертає увагу, а й резонує із потребами та інтересами аудиторії. Приклад застосування 4U в тексті: Заголовок «5 унікальних способів покращити вашу продуктивність прямо зараз» обіцяє корисні поради (Користь), позначає їх нетривіальність (Унікальність), створює почуття своєчасності (Терміновість) та деталізує, як ці поради можуть допомогти конкретному читачеві (Конкретність).
Подібним чином можна використовувати й інші моделі: AIDCA (Attention – Interest – Desire – Confidence – Action), ACCA (Attention – Comprehension – Conviction – Action), BAB (Before – After – Bridge). З їхньою допомогою ви зможете направити споживача у потрібному напрямку.
10. Завжди розбавляйте контент
Багато ще не означає добре. Ваш читач не буде у захваті, перейшовши на ваш лендінг і виявивши там полотно нічим не розбавленого тексту. Найімовірніше, він навіть залишить вебсторінка від такого інфо-шоку.
Суцільний текст вимагає від читача збереження концентрації тривалий час. Наважиться на таку «жертву» далеко не кожний. Вже за кілька десятків секунд увага починає розсіюватися, і ваш текст ризикує бути прочитаним не до кінця. Щоб уникнути цього, розбивайте текст на абзаци, додавайте підзаголовки, включайте цитати, розбавляйте інформацію зображеннями або відео тощо.
Ефективний копірайтинг – це невіддільна частина успішної маркетингової стратегії. Шляхом звернення до вигод клієнта, використання візуальних матеріалів, створення довіри, заклику до дії та інших прийомів ви можете значно збільшити конверсію та досягти поставлених цілей. Не забувайте про важливість якісного тексту, який супроводжує привабливий заголовок, та відгуків задоволених клієнтів. Нехай ці методи допоможуть вам покращити ваш копірайтинг та досягти нових вершин у бізнесі.
Суцільний текст вимагає від читача збереження концентрації тривалий час. Наважиться на таку «жертву» далеко не кожний. Вже за кілька десятків секунд увага починає розсіюватися, і ваш текст ризикує бути прочитаним не до кінця. Щоб уникнути цього, розбивайте текст на абзаци, додавайте підзаголовки, включайте цитати, розбавляйте інформацію зображеннями або відео тощо.
Ефективний копірайтинг – це невіддільна частина успішної маркетингової стратегії. Шляхом звернення до вигод клієнта, використання візуальних матеріалів, створення довіри, заклику до дії та інших прийомів ви можете значно збільшити конверсію та досягти поставлених цілей. Не забувайте про важливість якісного тексту, який супроводжує привабливий заголовок, та відгуків задоволених клієнтів. Нехай ці методи допоможуть вам покращити ваш копірайтинг та досягти нових вершин у бізнесі.