Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг — это направление интернет-маркетинга, которое нацелено на подготовку и распространение актуальной и полезной информации с целью привлечения целевой аудитории и побуждения к необходимому действию без прямой рекламы. На практике это грамотное создание контента для сайта компании, страниц в соцсетях, email-рассылок, взаимодействие со средствами массовой информации и другими площадками.Польза контент-маркетинга для бизнеса — это генерация колоссальных объемов трафика на веб-ресурсы, повышение вовлеченности пользователей, ненавязчивое, но эффективное продвижение товаров и услуг.
Какие преимущества можно получить?
Контент-маркетинг имеет ряд явных плюсов его использования, а именно:- Увеличение продаж через грамотный контент.
- Повышение узнаваемости и репутации компании на рынке.
- Значительно небольшой бюджет, сравнивая с другими способами продвижения.
- Более высокие позиции сайта в поисковой выдаче.
- Увеличение трафика и конверсий на сайте.
- Формирование экспертного статуса на рынке среди конкурентов.
Этапы построения стратегии контент-маркетинга
Чтобы лучше понять, что такое контент-маркетинг, разберем поэтапно, какие задачи перед ним стоят и как это работает.- Бренд-шоумен: это первый этап, на котором создается и оформляется контент для привлечения максимально широкой аудитории потенциальных потребителей. Это информационные и развлекательные статьи, инфографика, видеоролики и подкасты.
- Бренд-учитель: на этом этапе важно расположить аудиторию к вашей компании или продукту, повысить ее активность, показать вашу экспертность в выбранном сегменте. Чтобы клиенты стали более лояльны, важно создать соответствующее информационное поле. В этом случае развлекательный контент уступает место инструкциям, тренингам, книгам, исследованиям и практическим руководствам.
- Бренд-помощник: почему именно вы и чем отличаетесь от конкурентов? Нужно привести весомые аргументы потенциальным клиентам, что вы лучше всех. В этом случае используйте сторителлинг, показывайте кейсы компании, ее уникальный опыт, который подтверждается конкретными данными, цифрами.
- Любимый бренд: этап принятия и победы. Важно поддерживать связь с аудиторией и поощрять ее за доверие и выбор вас. Так вы сможете удержать клиентов. Здесь хорошо добавить конкурсы, скидки, подарки и обязательно индивидуальный подход.
Так создается стратегия контент-маркетинга. Сделав все качественно и профессионально, вы получите новый приток клиентов, а продажи соответственно увеличатся автоматически.
Кому нужен контент-маркетинг?
Для того чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим две системы поведения компаний в Интернете.Первая заключается в том, чтобы быстро привлечь как можно больше покупателей на свою страницу и там продать им товар или услугу. В таком случае акцент идет на контекстную и таргетированную рекламу. Однако есть один весомый недостаток. Успешная работа сайта в первую очередь зависит от поисковых систем. Если же рекламы будет слишком много или она не понравится роботу, вашу страницу могут просто исключить из поиска. И, к сожалению, на это невозможно повлиять. Кроме этого, вы столкнетесь с огромной конкуренцией и постоянными денежными вложениями в постоянную рекламу.
Плюс ко всему, важно понимать, что не всегда клиент готов приобрести товар или услугу сразу. Ему нужно больше времени, чтобы ознакомиться с предложением, изучить все преимущества и недостатки. С этим поможет контент-маркетинг, который «подогревает» клиента к покупке на протяжении определенного количества времени.
Так мы подошли ко второй системе — это контент-маркетинг. Главное задача — заинтересовать покупателя так, чтобы он самостоятельно зашёл на сайт и купил продукцию. В данном случае отсутствует прямые призывы к покупке. Вы предоставляете своим потенциальным клиентам информацию о компании и товаре, а они уже самостоятельно принимают дальнейшее решение. Так большая вероятность того, что количество постоянных потребителей увеличится. Поэтому начинать все-таки стоит из контент-маркетинга и постепенно усиливать продвижение всеми другими доступными инструментами.
Так, контент-маркетинг необходим каждой начинающей и уже опытной компании, которая дорожит своей репутацией. Данный способ работает с любым бизнесом, независимо от того, сколько он уже находится на рынке.
Где размещать контент?
Публиковать информацию о компании, товарах и услугах можно на различных площадках. Наиболее распространенными вариантами является корпоративный сайт, социальные сети и электронная рассылка. Вы можете использовать и другие внешние площадки. Заранее проанализируйте активность и охват потенциальных клиентов.Попасть на такие площадки достаточно легко. Для этого напишите администратору или редактору. Правила публикации у каждого сайта, страницы или блога могут отличаться, поэтому следует уточнить их во время согласования размещения информации.
В конечном итоге все строится на простой человеческой коммуникации. Поэтому контент-маркетинг – это язык вашей компании, с помощью которого вы сможете построить длительные, доверительные и крепкие отношения с вашими клиентами.
Контент-маркетинг – это точно не надоедливые консультанты. Это дружеская коммуникация, которая заканчивается успешными сделками.