Інструменти системи здатні автоматизувати процеси всередині команди, які раніше співробітники робили вручну. Це маркетингові активності, документообіг, комунікація менеджерів із клієнтами тощо.
Впровадження CRM-системи Бітрікс24 допомагає бізнесу ефективніше побудувати відносини з клієнтами
У чому ж її цінність?
Скоротити час на обробку клієнта, що дозволяє співробітникам витратити його на більш ефективні завдання
Заощадити на сторонніх інструментах. Бітрікс24 має безліч можливостей, які дозволяють налаштувати роботу в сотні разів продуктивніше. Наразі в Бітрікс можна використовувати понад 240 ефективних програм і плагінів абсолютно безкоштовно (у межах вашого тарифу). Раніше за кожен із них вам довелося б платити окремо
Як це виглядає в нашому агентстві?
Аудит поточної ситуації
Чи впроваджена CRM-система в бізнес, чи ефективно вона використовується. Аудит поточного стану CRM-системи бізнесу, підключених інструментів, вибудуваних вирв, бізнес-процесів, процесу комунікації співробітників усередині CRM і т.д.
Аналіз бізнесу клієнта
Складання плану з впровадження CRM-системи
Вивчення бізнесу, його продукту чи послуги, цільового ринку та позиції клієнта на ньому. Аналіз цільової аудиторії та ключових конкурентів. Це дозволить визначити найефективнішу стратегію впровадження CRM і позначити завдання, які вона вирішуватиме для бізнесу.
Підключення необхідних інструментів
На підставі інформації, викладеної вище, відбувається побудова найефективнішої стратегії роботи клієнта з системою CRM. Складання індивідуального плану з впровадження всіх необхідних інструментів і вирв у CRM. Налаштування бізнес-процесів безпосередньо під завдання клієнта. Затвердження поставлених завдань із замовником, фіксація термінів і вартості.
Підключення та налаштування всіх інструментів згідно з договором. Це може бути побудова системи комунікації співробітників усередині CRM, автоматизація процесу їхньої роботи (автоматичне створення документації, автоматичні завдання, нагадування тощо).
Налаштування системи вхідних заявок, побудова автоматичної взаємодії з ними (автоматичні листи, зворотні дзвінки тощо). Підключення маркетингових інструментів: сайтів, живих чатів, Email і СМС-розсилок, аналітики, колтрекінгу, підключення розумних форм до сайту та багато іншого. По кожному інструменту ми проводимо навчання.
Ми в цифрах
5+ років
Ми працюємо на ринку України
80%
Клієнтів співпрацюють з нами на постійній основі
7+ млн грн
Успішно освоєного бюджету клієнтів
300%
Середній показник росту кількості цільових лідів у наших клієнтів
Дізнайтеся, яке маркетингове рішення допоможе вашому бізнесу!
Дайте відповідь всього на 5 запитань і отримайте безкоштовну годинну консультацію зі спеціалістами Myká Agency
Дякуємо, що пройшли тест! Ми звʼяжемося з вами найближчим часом
Дякуємо, що пройшли тест! Ми звʼяжемося з вами найближчим часом
Наші гарантії
Своєчасне виконання задач
01
Перед початком роботи з клієнтом ми підписуємо договір, де вказуємо чіткі терміни та нюанси роботи. Ми відповідальні за результати нашої роботи.
Якість нашої роботи
03
Кожен наш проєкт — кейс, який ми робимо на совість. Ми з гордістю презентуємо результати роботи новому клієнту та додаємо його до портфоліо, якщо він не під NDA. Тому ми гарантуємо якість, не розголошуючи при цьому інформацію третім особам.
Відповідальний підхід до проєкту
02
Робота з клієнтом для нашого агентства — це питання репутації, яку ми підвищуємо щороку. Ми робимо все, щоб клієнт залишився задоволеним і досяг намічених цілей.
Чому не можна гарантувати продажі?
04
Кінцеві продажі залежать від багатьох факторів, головним чином — від відділу продажів компанії. Якщо агентство не має контролю над відділом продажів, то не може давати обіцянок. Будь-які гарантії на етапі обговорення проєкту — шарлатанство. Ми можемо гарантувати конкретні результати, які залежать від нас, лише після етапу тестування.
Ділимося досвідом
Перейти в блог
Будьте в курсі новин у сфері маркетингу та змін в агентстві Myká Agency!